Júlio César S. Santos |  Professor, consultor e palestrante. Articulista do Jornal do Commercio (RJ)
e co-autor do livro: "Trabalho e Vida Pessoal - 50 Contos Selecionados"
(Ed. Qualytimark, Rio de Janeiro, 2001). Por mais de 20 anos treinou
equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e
Administração em várias empresas multinacionais de bens de consumo
e de serviços. Elaborou o curso de "Gestão Empresarial" e atualmente
ministra palestras e treinamentos "in Company" nas áreas de Marketing,
Administração, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e
Recursos Humanos. Graduado em Administração de Empresas, especialista
em Marketing e Gestão Empresarial, com MBA em Marketing no Mercado
Globalizado e complementação pedagógica.
Contatos: jcss_sc@click21.com.br ou jcss_sc@yahoo.com.br
(21) 2233-1762 / (21) 9348-4170 / www.profigestao.blogspot.com
http://br.linkedin.com/pub/julio-cesar-s-santos/25/544/1b8
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Como Avaliar o Desempenho dos Colaboradores? Como Quantificar as Metas? Como Fugir das Armadilhas de Uma Avaliação de Desempenho? Geralmente os funcionários precisam e querem um feedback sobre a qualidade de seu trabalho. A capacidade de o Gerente avaliar seus desempenhos tem um impacto | -
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 | A Evolução do Varejo Brasileiro
Uma Rápida Análise Sobre o Formato das Lojas BrasileirasAnalisando as empresas varejistas brasileiras podemos observar importantes mudanças nesse segmento, paralelamente às alterações dos desejos e necessidades dos consumidores atuais. Nesse sentido, a Revolução Industrial e o processo social da urbanização | -
 | Fornecedor ou Parceiro de Negócios?
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Você Percebe as Mudanças Ocorridas no Ambiente em Que Atua? Você Percebe a Velocidade Com Que Ocorrem Essas Mudanças? Há algum tempo muitos empresários vêm dedicando boa parte das suas reflexões às mudanças que o mundo corporativo vem presenciando, embora esse fenômeno não venha | -
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25/05/2012
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